개인정보처리방침
1. 이 정책에 대하여
이 개인정보처리방침은 IO Inventory Operations(“Inventory Operations”, “당사”, “저희”)가 귀하의 inventoryoperations.com 방문, 애플리케이션 로그인 또는 재고 및 자산 관리 서비스 이용 시 개인정보를 수집, 접근, 사용, 저장 및 공유하는 방식을 설명합니다. 데모 문의와 지원도 다룹니다. 조직이 서비스를 통해 정보를 제공하는 경우 해당 조직이 운영 기록을 통제하고 당사는 해당 조직의 지시와 적용 계약에 따라 서비스 제공을 위해 기록을 처리합니다.
2. 수집하는 정보
계정 및 조직 정보에는 이름, 이메일 주소, 계정 식별자, 조직 및 부여된 역할이 포함됩니다. 고객이 제공하는 기록에는 재고 품목, 자산, 위치, 배정, 이동, 실사 및 관련자를 식별하는 감사 이력이 포함될 수 있습니다. 문의 양식은 이름, 이메일 주소, 회사, 문의 주제 및 메시지를 수집합니다. 또한 유입 페이지, 페이지 URL 및 캠페인 매개변수, 제출 시각, IP 주소, 연결에서 추정한 국가, 브라우저 정보 및 남용 방지 검증 결과를 받습니다. 서비스 요청 및 로그에는 기기와 브라우저 정보, 타임스탬프, 방문한 페이지 및 오류가 포함될 수 있습니다. 이 기술 정보는 사이트 제공, 문제 진단 및 남용 탐지에 사용합니다.
3. Google 로그인 및 Firebase Authentication
Inventory Operations에서 Google 로그인을 선택하면 Google과 Firebase Authentication이 로그인 요청을 처리합니다. 기본 계정 정보에는 Google 계정 식별자, 이름, 이메일 주소와 인증 상태, 제공되는 경우 프로필 사진이 포함될 수 있습니다. 인증 자격 증명과 토큰은 신원을 확인하고 세션을 설정하기 위해 처리됩니다. Firebase는 인증 보안과 악용 방지를 위해 IP 주소와 브라우저 사용자 에이전트 정보도 처리합니다. 당사는 이 정보를 사용하여 Inventory Operations 계정을 만들거나 인식하고, 신원을 표시하고, 귀하에게 배정된 조직 및 권한과 연결합니다. Inventory Operations는 Google 비밀번호를 받지 않습니다. Google 로그인만으로 Gmail 메시지, Google Drive 파일, Calendar 일정 또는 연락처에 대한 접근이 허가되지는 않습니다. 추가 Google 데이터 접근에는 해당 기능과 데이터의 공개 및 별도 승인이 필요합니다.
4. 정보 사용 방법
개인정보는 사용자 인증, 계정 및 조직 접근 관리, 재고 및 자산 업무 흐름 제공, 감사 이력 유지, 문의와 지원 요청 응답, 고객 계약 및 청구 관리, 서비스 또는 보안 고지 전송에 사용합니다. 기술 및 웹사이트 사용 정보는 오류 진단, 콘텐츠와 신뢰성 개선, 사기 또는 오용 방지에 도움이 됩니다. 법적 의무 이행과 분쟁 해결에 필요한 경우에도 정보를 처리합니다. Google 로그인 정보는 귀하가 요청한 계정 기능을 제공하고 보호하는 데 사용됩니다.
5. Google 사용자 데이터 사용 제한
Inventory Operations는 Google 사용자 데이터 사용을 귀하가 승인한 사용자 대면 기능의 제공 또는 개선으로 제한합니다. Google API에서 받은 정보의 사용 및 이전에는 다음 정책을 준수합니다: Google API 서비스 사용자 데이터 정책(해당되는 경우 제한적 사용 요건 포함). 당사는 Google 사용자 데이터를 판매하지 않으며 광고, 데이터 중개, 신용 평가 또는 대출을 위해 사용하거나 이전하지 않습니다. Google 사용자 데이터를 사용하여 범용 또는 비개인화 AI나 머신러닝 모델을 개발하거나 개선하거나 학습시키지 않습니다. 사람의 접근은 특정 데이터에 대한 귀하의 명시적 허락, 보안 조사, 법적 요건 또는 해당 정책에서 허용하는 집계된 내부 운영으로 제한됩니다.
6. 공유 및 서비스 제공업체
Google/Firebase는 로그인 및 계정 보안을 지원하도록 인증 정보를 처리합니다. Cloudflare는 웹사이트 제공, 문의 양식 저장 및 Turnstile 남용 방지 검사를 제공합니다. 이 서비스는 요청 메타데이터와 제출된 문의의 연락처 및 메시지 내용을 처리합니다. 문의 서비스가 Google Apps Script와 Sheets를 사용하는 경우 Google도 문의 관리와 답변을 돕도록 문의를 처리합니다. 웹사이트 분석 제공업체는 아래에 설명되어 있습니다. 귀하 조직의 권한 있는 구성원과 관리자는 권한에 따라 계정 세부 정보 및 운영 기록에 접근할 수 있습니다. 당사는 서비스 제공을 위해 호스팅 및 지원업체를 이용할 수 있으며, 당사를 대신해 정보를 처리하는 업체에게 이를 보호하고 맡겨진 서비스에 사용하도록 요구합니다. 법적 요구가 있거나 남용 조사 및 사용자 보호에 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다. Google 사용자 데이터는 위 제한에서 허용하는 범위에서만 공유됩니다. 합병, 인수 또는 자산 매각의 일부로 해당 데이터를 이전하려면 귀하의 사전 명시적 동의가 필요합니다.
7. 저장 및 보호
계정 정보는 접근 관리에 사용하는 인증 서비스와 애플리케이션 시스템에 저장되며, 고객 기록과 문의는 해당 서비스를 제공하는 시스템에 저장됩니다. 전송 중인 데이터에는 HTTPS를 사용하며, 접근 통제로 권한이 있는 사용자와 서비스 운영자에게만 접근을 허용합니다. Firebase Authentication은 저장된 인증 데이터를 암호화합니다. 조직 권한은 운영 기록에 대한 접근을 통제하는 데 도움이 됩니다. 어떤 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. Google은 Firebase Authentication이 미국에서 데이터를 처리한다고 명시합니다. 다른 제공업체는 운영하는 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 국제 이전에는 적용 가능한 법적 보호 조치가 적용됩니다. 처리 및 보호 관행에 관해서는 다음 Firebase 개인정보 및 보안 정보 자료를 확인하세요.
8. 보관 및 삭제
Google 로그인 식별자와 프로필 세부 정보를 포함한 계정 정보는 계정 유지와 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보존합니다. 고객 운영 기록은 고객 계약과 조직 지시를 따릅니다. 문의 및 지원 기록은 요청 처리와 관련 사업상 필요를 위해 보존하며 기술 및 보안 기록은 문제 해결과 악용 방지를 위해 보존합니다. 법적 의무, 청구, 보안 조사 또는 분쟁을 위해 보존해야 하는 경우를 제외하고, 이러한 목적에 더 이상 필요하지 않으면 정보를 삭제하거나 비식별화합니다. 활성 시스템에서 삭제한 후에도 백업과 제공업체 시스템의 만료에는 추가 시간이 걸릴 수 있습니다. Google은 Firebase Authentication이 관련 사용자가 삭제될 때까지 인증 정보를 보존하며 삭제가 시작된 후 180일 이내에 운영 및 백업 시스템에서 제거한다고 밝힙니다. 이 제공업체 일정은 요청을 확인하고 처리하는 데 필요한 시간과 별개입니다.
9. 귀하의 선택 및 삭제 요청
계정과 관련 개인정보의 접근, 정정, 내보내기 또는 삭제를 요청하려면 다음 주소로 이메일을 보내세요: [email protected] 계정 이메일, 조직 및 요청하는 조치를 포함하세요. 비밀번호나 인증 토큰은 보내지 마세요. 고객이 통제하는 기록을 변경하기 전에 신원을 확인하고 조직과 조율할 수 있습니다. 보존해야 할 정보와 이유를 설명합니다. Google 연결은 다음 설정에서 철회할 수 있습니다: Google 계정 연결 설정. 접근 권한을 철회하거나 로그아웃하는 것만으로 Inventory Operations에 이미 저장된 정보가 삭제되지는 않습니다. 해당 정보에 대해서는 삭제 요청을 제출하세요. 거주 지역에 따라 처리 제한이나 이의 제기, 동의 철회 또는 개인정보 보호 감독 기관에 대한 민원 제기 권리가 있을 수도 있습니다. 고객이 관리하는 요청에 대해서는 다음 페이지를 확인하세요: 개인정보 선택 페이지.
10. 쿠키 및 웹사이트 분석
쿠키와 브라우저 저장소는 세션, 환경설정 및 분석을 지원합니다. Microsoft Clarity가 설정되어 있고 귀하가 동의하면 사용성을 개선하고 문제를 진단하기 위해 웹사이트 상호작용, 기기 및 브라우저 정보, 행동 지표, 히트맵 및 세션 재생을 수집합니다. 분석이 활성화된 경우 쿠키 배너에서 필수 항목만을 선택하면 Clarity를 거부할 수 있습니다. 선택적 분석이 설정되어 있지 않으면 배너가 표시되지 않습니다. 어느 페이지에서든 쿠키 설정을 사용하여 선택을 변경하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 철회하면 분석을 중단하기 위해 페이지가 새로고침됩니다. 브라우저 설정으로 기존 쿠키를 삭제할 수도 있습니다. Google Analytics는 분석 동의 후에만 이 사이트의 측정 게이트웨이를 통해 사이트 사용을 측정합니다. 자세한 내용은 다음 정책에서 확인하세요: 쿠키 정책, Microsoft 개인정보처리방침, 및 Google 개인정보처리방침.
11. 선택적 AI 지원
AI 대화 기능이 활성화되어 있고 사용하기로 선택하면 입력한 프롬프트가 응답 생성을 위해 설정된 AI 서비스로 전송됩니다. 해당 목적에 적절한 정보만 제출하고 비밀번호, 인증 토큰, 기밀 개인 기록이나 고객 기록은 피하세요. Google 계정 승인은 Google 사용자 데이터를 범용 AI 학습에 사용하도록 허가하는 것이 아닙니다. 이 정책의 제한은 AI 기능에도 적용됩니다.
12. 정책 업데이트
이 정책이 변경되면 이 페이지의 날짜를 업데이트합니다. Google 사용자 데이터의 접근, 사용, 저장 또는 공유 방식에 중대한 변경이 있는 경우 새 사용이 시작되기 전에 서비스나 계정 고지로 알리고 필요한 경우 추가 동의를 받습니다.
13. Inventory Operations에 문의
Inventory Operations의 개인정보 질문이나 요청은 다음 주소로 문의하세요: [email protected]. 관련 계정이나 조직과 함께 요청이 웹사이트, Google 로그인 또는 고객 기록 중 무엇에 관한 것인지 알려 주시면 적절하게 전달할 수 있습니다.