プライバシーポリシー
1. このポリシーについて
このプライバシーポリシーでは、IO Inventory Operations（「Inventory Operations」または「当社」）が、お客様によるinventoryoperations.comの閲覧、当社アプリへのログイン、在庫・資産管理サービスの利用時に、個人情報を収集し、アクセスし、使用、保存、共有する方法を説明します。デモのお問い合わせやサポートも対象です。組織がサービスを通じて情報を提供する場合、その業務記録は当該組織が管理し、当社はその指示と適用される契約に従って、サービスを提供するために記録を処理します。
2. 収集する情報
アカウントと組織の情報には、氏名、メールアドレス、アカウント識別子、組織、割り当てられた役割が含まれます。顧客が提供する記録には、在庫品目、資産、拠点、割り当て、移送、棚卸数量、関係者を識別する監査履歴が含まれる場合があります。お問い合わせフォームでは、氏名、メールアドレス、会社名、お問い合わせの件名、メッセージを収集します。また、参照元ページ、ページ URL とキャンペーンのパラメーター、送信時刻、IP アドレス、接続情報から推定した国、ブラウザー情報、不正利用防止の検証結果を受け取ります。サービスへのリクエストやログには、端末・ブラウザー情報、タイムスタンプ、閲覧ページ、エラーが含まれる場合があります。これらの技術情報は、サイトの提供、問題の診断、不正利用の検出に使用します。
3. Google ログインと Firebase Authentication
Inventory OperationsでGoogleログインを選ぶと、GoogleとFirebase Authenticationがログインのリクエストを処理します。基本的なアカウント情報には、Googleアカウントの識別子、氏名、メールアドレスとその確認状況、利用可能な場合のプロフィール写真が含まれることがあります。本人確認とセッションの確立のため、認証情報とトークンを処理します。Firebaseは、認証の保護と不正利用の防止のため、IPアドレスとブラウザーのユーザーエージェント情報も処理します。当社は、この情報を使ってInventory Operationsのアカウントを作成または認識し、お客様の身元を表示して、割り当てられた組織と権限に結び付けます。Inventory Operationsは、Googleのパスワードを受け取りません。Googleログインだけでは、Gmailのメッセージ、Google Driveのファイル、カレンダーの予定、連絡先へのアクセスは許可されません。追加のGoogleデータへのアクセスには、別途の認可と、対象機能・データの開示が必要です。
4. 情報の利用方法
個人情報は、利用者の認証、アカウントと組織のアクセス管理、在庫・資産の業務フローの提供、監査履歴の維持、お問い合わせやサポートへの対応、顧客契約と請求の管理、サービスやセキュリティの通知に使用します。技術情報とウェブサイトの利用情報は、エラーの診断、コンテンツと信頼性の改善、不正や誤用の防止に役立ちます。法的義務の履行や紛争解決に必要な場合も情報を処理します。Googleログイン情報は、お客様が求めるアカウント機能を提供し、保護するために使用します。
5. Google ユーザーデータの利用制限
Inventory Operationsは、Googleユーザーデータの利用を、お客様が認可した利用者向け機能の提供または改善に限定します。Google APIから受け取った情報の利用と移転では、次のポリシーを遵守します： Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシー（該当する場合は、その限定的な使用に関する要件を含みます）。当社は、Google ユーザーデータを販売せず、広告、データ仲介、信用判断、融資のために使用または転送しません。また、汎用的または個別化されていない AI・機械学習モデルの開発、改善、学習にも使用しません。人によるアクセスは、特定のデータに対するお客様の明示的な許可、セキュリティ調査、法的要件、または同ポリシーで認められた集計済みの社内業務に限られます。
6. 共有とサービス提供者
Google/Firebaseは、ログインとアカウントの安全性を支えるために認証情報を処理します。Cloudflareは、ウェブサイトの配信、お問い合わせフォームの保存、Turnstileによる不正利用対策を提供します。これらのサービスはリクエストのメタデータを処理し、お問い合わせが送信された場合には連絡先情報とメッセージの内容も処理します。お問い合わせサービスでGoogle Apps ScriptとSheetsを使用する場合、Googleもお問い合わせの管理と回答を支援するために内容を処理します。ウェブサイトのアクセス解析プロバイダーについては以下で説明します。お客様の組織で権限を持つメンバーと管理者は、その権限に応じてアカウントの詳細と業務記録にアクセスできます。当社はサービスの提供にホスティングやサポートのプロバイダーを使用する場合があり、当社に代わって情報を処理するプロバイダーには、情報を保護し、割り当てられたサービスのために使用するよう求めます。法令により必要な場合、または不正利用を調査して利用者を保護するために必要な場合、情報を開示することがあります。Googleのユーザーデータは、上記の制限で許される場合にのみ共有されます。合併、買収、資産売却の一環としてそのデータを移転する場合は、事前の明示的な同意が必要です。
7. 保存と保護
アカウント情報は、認証サービスと、アクセスの管理に使用するアプリケーションのシステムに保存されます。顧客の記録やお問い合わせは、それぞれのサービスを提供するシステムに保存されます。転送中のデータには HTTPS を使用し、アクセス制御により、許可されたユーザーとサービス運用担当者にアクセスを限定します。Firebase Authentication は保存された認証データを暗号化します。組織の権限設定は、業務記録へのアクセス制御に役立ちます。絶対的なセキュリティを保証できるシステムはありません。Google によると、Firebase Authentication は米国でデータを処理します。他の提供者も、その事業を行う国で情報を処理する場合があります。国際移転には、必要に応じて適用される法的保護措置が適用されます。詳しくは、 Firebaseのプライバシーとセキュリティに関する情報 で、その処理と保護の取り扱いをご確認ください。
8. 保持と削除
Googleログインの識別子やプロフィールの詳細を含むアカウント情報は、アカウントの維持とサービスの提供に必要な期間保存します。お客様の業務記録は、顧客契約と組織の指示に従います。お問い合わせとサポートの記録は、ご要望への対応と関連する業務上の必要のために保存します。技術・セキュリティの記録は、問題の解決と不正利用の防止のために保存します。これらの目的に不要となった情報は、法的義務、請求、セキュリティ調査、紛争のための保存が必要な場合を除き、削除または非識別化します。稼働中のシステムから削除した後も、バックアップやプロバイダーのシステムでの保存期限が切れるまでには追加の時間がかかる場合があります。Googleによると、Firebase Authenticationは、関連するユーザーが削除されるまで認証情報を保持し、削除の開始後180日以内に稼働中のシステムとバックアップから削除します。このプロバイダーの期間は、お客様のリクエストの確認と処理に必要な時間とは別です。
9. 選択肢と削除依頼
アカウントと関連する個人情報へのアクセス、訂正、エクスポート、削除をご希望の場合は、次の宛先にメールでご連絡ください： [email protected] アカウントのメールアドレス、組織名、ご希望の操作をお知らせください。パスワードや認証トークンは送らないでください。お客様が管理する記録を変更する前に、ご本人を確認し、お客様の組織と調整する場合があります。保持が必要な情報とその理由をご説明します。Googleとの接続は、次の設定で解除できます： Googleアカウントの接続設定。アクセスの取り消しやログアウトだけでは、Inventory Operations に保存済みの情報は削除されません。その情報の削除は別途ご依頼ください。お住まいの地域によっては、処理の制限や異議申し立て、同意の撤回、データ保護当局への苦情申し立ての権利がある場合もあります。お客様が管理するデータに関するご要望については、当社の プライバシーの選択 ページをご覧ください。
10. Cookie とウェブサイト分析
Cookieとブラウザーのストレージは、セッション、設定、分析に使われます。Microsoft Clarityが設定され、同意がある場合、ウェブサイト上の操作、端末やブラウザーの情報、行動指標、ヒートマップ、セッションの再現を収集して、使いやすさの改善や問題の診断に役立てます。分析が有効な場合、Cookieバナーで必須のみの選択肢を選ぶと、Clarityを拒否できます。任意の分析が設定されていない場合、バナーは表示されません。どのページでもCookie設定から選択を変更し、同意を撤回できます。撤回するとページが再読み込みされ、分析が停止します。ブラウザーの設定から既存のCookieを削除することもできます。Google Analyticsは、分析への同意後にのみ、このサイトの測定ゲートウェイを通じてサイトの利用状況を測定します。詳細は、当社のCookieポリシーと、MicrosoftおよびGoogleの次の文書をご確認ください： Cookieポリシー、 Microsoftのプライバシーステートメント、および Googleのプライバシーポリシー.
11. 任意の AI 支援
AIチャット機能が有効で、お客様が利用を選択した場合、入力したプロンプトは回答を生成するために設定済みのAIサービスに送信されます。その目的に適した情報のみを送信し、パスワード、認証トークン、機密性のある個人や顧客の記録は入力しないでください。Googleアカウントの認可は、Googleユーザーデータを汎用AIの学習に使う許可ではありません。このポリシーの制限はAI機能にも適用されます。
12. ポリシーの更新
このポリシーが変わった場合は、このページの日付を更新します。Googleユーザーデータへのアクセス、利用、保存、共有の方法に重要な変更がある場合、新たな利用を始める前にサービスまたはアカウント通知を通じて開示し、必要な場合は追加の同意を得ます。
13. Inventory Operations へのお問い合わせ
Inventory Operationsのプライバシーに関するご質問やご要望は、次の連絡先までお寄せください： [email protected]。適切な窓口に案内できるよう、該当するアカウントまたは組織と、ウェブサイト、Google ログイン、顧客の記録のどれに関するご依頼かをお知らせください。