गोपनीयता नीति
1. इस नीति के बारे में
यह गोपनीयता नीति बताती है कि IO Inventory Operations (“Inventory Operations”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) inventoryoperations.com पर आने, हमारे अनुप्रयोग में साइन इन करने या इन्वेंट्री व परिसंपत्ति प्रबंधन सेवाएँ उपयोग करने पर व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करता, देखता, उपयोग करता, रखता और साझा करता है। इसमें डेमो पूछताछ और सहायता भी शामिल हैं। कोई संगठन सेवा से जानकारी देता है तो वह अपने संचालन रिकॉर्ड नियंत्रित करता है और हम उसके निर्देश व लागू समझौते के तहत सेवा देने के लिए वे रिकॉर्ड संसाधित करते हैं।
2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
खाते और संगठन की जानकारी में आपका नाम, ईमेल पता, खाते के पहचानकर्ता, संगठन और सौंपी गई भूमिकाएँ शामिल हैं। ग्राहक द्वारा दिए गए रिकॉर्ड में इन्वेंट्री की वस्तुएँ, परिसंपत्तियाँ, स्थान, आवंटन, हस्तांतरण, गिनती और संबंधित लोगों की पहचान वाला ऑडिट इतिहास हो सकता है। संपर्क फ़ॉर्म आपका नाम, ईमेल पता, कंपनी, पूछताछ का विषय और संदेश एकत्र करते हैं। हमें संदर्भ देने वाला पृष्ठ, पृष्ठ URL और अभियान पैरामीटर, भेजने का समय, IP पता, कनेक्शन से अनुमानित देश, ब्राउज़र की जानकारी और दुरुपयोग-रोधी सत्यापन के परिणाम भी मिलते हैं। सेवा अनुरोधों और लॉग में उपकरण व ब्राउज़र की जानकारी, समय-मुद्राएँ, देखे गए पृष्ठ और त्रुटियाँ हो सकती हैं। हम इस तकनीकी जानकारी का उपयोग साइट प्रदान करने, समस्याओं का निदान करने और दुरुपयोग का पता लगाने के लिए करते हैं।
3. Google साइन-इन और Firebase Authentication
Inventory Operations के लिए Google साइन-इन चुनने पर Google और Firebase Authentication साइन-इन अनुरोध संसाधित करते हैं। बुनियादी खाते की जानकारी में Google खाता पहचानकर्ता, नाम, ईमेल पता और सत्यापन स्थिति तथा उपलब्ध होने पर प्रोफ़ाइल फ़ोटो हो सकती है। पहचान जाँचने और सत्र बनाने के लिए प्रमाणीकरण विवरण व टोकन संसाधित होते हैं। प्रमाणीकरण सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए Firebase IP पते व ब्राउज़र यूज़र एजेंट जानकारी भी संसाधित करता है। हम इससे आपका Inventory Operations खाता बनाते या पहचानते हैं, आपकी पहचान दिखाते हैं और आपको सौंपी गई संस्थाओं व अनुमतियों से जोड़ते हैं। Inventory Operations को आपका Google पासवर्ड नहीं मिलता। केवल Google साइन-इन से Gmail संदेश, Google Drive फ़ाइलें, Calendar प्रविष्टियाँ या संपर्क नहीं खुलते; अतिरिक्त Google डेटा पहुँच के लिए अलग अनुमति और संबंधित सुविधा व डेटा का खुलासा आवश्यक है।
4. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण, खाते व संगठन पहुँच प्रबंधन, इन्वेंट्री और परिसंपत्ति कार्यप्रवाह, ऑडिट इतिहास, पूछताछ व सहायता अनुरोधों के उत्तर, ग्राहक अनुबंध व बिलिंग प्रबंधन और सेवा या सुरक्षा सूचनाओं के लिए व्यक्तिगत जानकारी उपयोग करते हैं। तकनीकी और वेबसाइट उपयोग जानकारी त्रुटि निदान, सामग्री व विश्वसनीयता सुधारने और धोखाधड़ी या दुरुपयोग रोकने में मदद करती है। कानूनी दायित्व पूरे करने और विवाद सुलझाने के लिए भी आवश्यक जानकारी संसाधित करते हैं। Google साइन-इन जानकारी आपकी माँगी खाता सुविधाएँ देने और सुरक्षित रखने के लिए उपयोग होती है।
5. Google उपयोगकर्ता डेटा पर सीमाएँ
Inventory Operations Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग केवल आपके अधिकृत उपयोगकर्ता-केंद्रित फ़ीचर प्रदान या बेहतर करने तक सीमित रखता है। Google APIs से मिली जानकारी के उपयोग और हस्तांतरण में हम Google API Services उपयोगकर्ता डेटा नीतिका पालन करेंगे, जिसमें लागू होने पर सीमित उपयोग की आवश्यकताएँ भी शामिल हैं। हम Google उपयोगकर्ता डेटा बेचते नहीं हैं और विज्ञापन, डेटा दलाली, ऋण संबंधी निर्णयों या ऋण देने के लिए उसका उपयोग या हस्तांतरण नहीं करते हैं। हम सामान्य या गैर-वैयक्तिकृत AI अथवा मशीन-लर्निंग मॉडल विकसित करने, सुधारने या प्रशिक्षित करने के लिए Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग नहीं करते हैं। मनुष्यों की पहुँच विशिष्ट डेटा के लिए आपकी स्पष्ट अनुमति, सुरक्षा जाँच, कानूनी आवश्यकताओं या उस नीति द्वारा अनुमत समेकित आंतरिक संचालन तक सीमित है।
6. साझा करना और सेवा प्रदाता
Google/Firebase साइन-इन और खाता सुरक्षा में मदद के लिए प्रमाणीकरण जानकारी संसाधित करता है। Cloudflare वेबसाइट प्रदान करना, संपर्क फ़ॉर्म भंडारण और Turnstile दुरुपयोग-रोधी जाँच देता है; ये सेवाएँ अनुरोध मेटाडेटा तथा भेजी गई पूछताछ के लिए संपर्क विवरण और संदेश सामग्री संसाधित करती हैं। हमारी संपर्क सेवा Google Apps Script और Sheets उपयोग करे तो पूछताछ प्रबंधित करने और उसका उत्तर देने में मदद के लिए Google भी उसे संसाधित करता है। वेबसाइट विश्लेषण प्रदाता नीचे बताए गए हैं। आपके संगठन के अधिकृत सदस्य और प्रशासक अपनी अनुमतियों के अनुसार खाता विवरण और संचालन रिकॉर्ड देख सकते हैं। सेवा देने के लिए हम होस्टिंग और सहायता प्रदाता उपयोग कर सकते हैं तथा हमारी ओर से जानकारी संसाधित करने वाले प्रदाताओं के लिए उसकी सुरक्षा करना और निर्धारित सेवा के लिए उसका उपयोग करना अनिवार्य करते हैं। कानून की आवश्यकता पर या दुरुपयोग की जाँच और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए ज़रूरी होने पर हम जानकारी बता सकते हैं। Google उपयोगकर्ता डेटा केवल ऊपर की सीमाओं के अनुसार साझा होता है; विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्ति बिक्री के हिस्से के रूप में उसके हस्तांतरण के लिए आपकी पहले से स्पष्ट सहमति आवश्यक है।
7. भंडारण और सुरक्षा
खाते की जानकारी प्रमाणीकरण सेवा और आपकी पहुँच प्रबंधित करने वाले अनुप्रयोग सिस्टमों में रखी जाती है; ग्राहक रिकॉर्ड और पूछताछ उन सेवाओं को प्रदान करने वाले सिस्टमों में रखी जाती हैं। हम भेजे जा रहे डेटा के लिए HTTPS और पहुँच को अधिकृत उपयोगकर्ताओं व सेवा संचालकों तक सीमित रखने के लिए पहुँच नियंत्रण उपयोग करते हैं। Firebase Authentication संग्रहीत प्रमाणीकरण डेटा को एन्क्रिप्ट करता है। संगठन की अनुमतियाँ संचालन रिकॉर्ड की पहुँच नियंत्रित करने में मदद करती हैं। कोई भी सिस्टम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता। Google के अनुसार Firebase Authentication संयुक्त राज्य अमेरिका में डेटा संसाधित करता है; दूसरे प्रदाता उन देशों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं जहाँ वे काम करते हैं। जहाँ आवश्यक हो, अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण लागू कानूनी सुरक्षा उपायों के अधीन होते हैं। प्रसंस्करण और सुरक्षा पद्धतियों के लिए Firebase की गोपनीयता और सुरक्षा जानकारी देखें।
8. प्रतिधारण और हटाना
Google साइन-इन पहचानकर्ता और प्रोफ़ाइल विवरण सहित खाता जानकारी हम खाता बनाए रखने व सेवा देने के लिए आवश्यक अवधि तक रखते हैं। ग्राहक संचालन रिकॉर्ड ग्राहक समझौते और संगठन निर्देशों का पालन करते हैं। पूछताछ व सहायता रिकॉर्ड अनुरोध सँभालने और संबंधित व्यावसायिक ज़रूरतों के लिए रखे जाते हैं; तकनीकी व सुरक्षा रिकॉर्ड समस्या निवारण और दुरुपयोग रोकने के लिए। इन उद्देश्यों के लिए ज़रूरत न रहने पर जानकारी हटाते या पहचान-मुक्त करते हैं, जब तक कानूनी दायित्व, बिलिंग, सुरक्षा जाँच या विवाद के लिए प्रतिधारण आवश्यक न हो। सक्रिय सिस्टमों से हटाने के बाद बैकअप और प्रदाता सिस्टमों में समाप्त होने में अतिरिक्त समय लग सकता है। Google के अनुसार Firebase Authentication संबंधित उपयोगकर्ता हटने तक प्रमाणीकरण जानकारी रखता है और हटाना शुरू होने के 180 दिन के भीतर अपने सक्रिय व बैकअप सिस्टमों से हटाता है। यह प्रदाता समय-सीमा आपका अनुरोध सत्यापित व संसाधित करने के समय से अलग है।
9. आपके विकल्प और हटाने के अनुरोध
अपने खाते और संबंधित व्यक्तिगत जानकारी की पहुँच, सुधार, निर्यात या हटाने का अनुरोध करने के लिए यहाँ ईमेल भेजें: [email protected] और उसमें अपने खाते का ईमेल, संगठन और माँगी गई कार्रवाई बताएँ। पासवर्ड या प्रमाणीकरण टोकन न भेजें। ग्राहक-नियंत्रित रिकॉर्ड बदलने से पहले हम पहचान जाँच और संगठन से समन्वय कर सकते हैं। हम बताएँगे कि कौन-सी जानकारी क्यों रखनी होगी। आप Google कनेक्शन अपने Google खाते की कनेक्शन सेटिंगमें रद्द कर सकते हैं। पहुँच रद्द करने या साइन आउट करने से Inventory Operations द्वारा पहले से संग्रहीत जानकारी अपने आप नहीं मिटती; उस जानकारी के लिए हटाने का अनुरोध भेजें। आपके स्थान के आधार पर, आपको प्रसंस्करण सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, सहमति वापस लेने या डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने के अधिकार भी हो सकते हैं। ग्राहक-प्रबंधित अनुरोधों के लिए हमारा गोपनीयता विकल्प पृष्ठ देखें।
10. कुकी और वेबसाइट विश्लेषण
कुकी और ब्राउज़र भंडारण सत्रों, प्राथमिकताओं और विश्लेषण में मदद करते हैं। कॉन्फ़िगर होने और आपकी सहमति मिलने पर Microsoft Clarity उपयोगिता सुधारने और समस्याओं का निदान करने के लिए वेबसाइट पर इंटरैक्शन, उपकरण व ब्राउज़र जानकारी, व्यवहार मेट्रिक, हीटमैप और सत्र रीप्ले एकत्र करता है। विश्लेषण सक्षम होने पर Clarity अस्वीकार करने के लिए कुकी बैनर में केवल आवश्यक विकल्प चुनें। वैकल्पिक विश्लेषण कॉन्फ़िगर न हो तो बैनर नहीं दिखता। अपनी पसंद बदलने या सहमति वापस लेने के लिए किसी भी पृष्ठ पर कुकी सेटिंग उपयोग करें। सहमति वापस लेने पर विश्लेषण रोकने के लिए पृष्ठ फिर लोड होता है। ब्राउज़र सेटिंग से मौजूदा कुकी भी हटा सकते हैं। Google Analytics विश्लेषण की सहमति के बाद ही इस साइट के मापन गेटवे से साइट उपयोग मापता है। अधिक जानकारी के लिए ये स्रोत देखें: हमारी कुकी नीति, Microsoft गोपनीयता वक्तव्य और Google की गोपनीयता नीति.
11. वैकल्पिक AI सहायता
AI चैट सुविधा सक्षम हो और आप उसे उपयोग करना चुनें, तो आपका लिखा प्रॉम्प्ट उत्तर बनाने के लिए कॉन्फ़िगर की गई AI सेवा को भेजा जाता है। केवल उस उद्देश्य के लिए उपयुक्त जानकारी भेजें और पासवर्ड, प्रमाणीकरण टोकन तथा गोपनीय व्यक्तिगत या ग्राहक रिकॉर्ड से बचें। Google खाते की अनुमति आपके Google उपयोगकर्ता डेटा को सामान्य AI प्रशिक्षण के लिए उपयोग करने की अनुमति नहीं है; इस नीति की सीमाएँ AI सुविधाओं पर भी लागू हैं।
12. नीति में अपडेट
नीति बदलने पर हम इस पृष्ठ की तारीख अपडेट करेंगे। Google उपयोगकर्ता डेटा की पहुँच, उपयोग, भंडारण या साझाकरण में महत्त्वपूर्ण बदलाव नई उपयोग पद्धति शुरू होने से पहले सेवा या खाता सूचना से बताएँगे और जहाँ आवश्यक हो अतिरिक्त सहमति लेंगे।
13. Inventory Operations से संपर्क करें
Inventory Operations से संबंधित गोपनीयता प्रश्न या अनुरोध के लिए संपर्क करें: [email protected]। संबंधित खाते या संगठन का उल्लेख करें और बताएँ कि आपका अनुरोध वेबसाइट, Google साइन-इन या ग्राहक रिकॉर्ड से संबंधित है, ताकि हम उसे सही जगह भेज सकें।